Les chaînes gratuites de votre box internet

Ce qui varie d'un opérateur à l'autre n'est donc pas ce socle gratuit, identique chez tous, mais ce qui est empilé par-dessus et vendu en option.

Ce qu'une box comprend sans supplément

Une box comprend sans supplément 4 ensembles distincts, et il est utile de les nommer séparément parce que les publicités des opérateurs les additionnent. Le premier est le socle légal, le deuxième le socle technique, le troisième les chaînes propres à l'opérateur, le quatrième les applications.

• Les chaînes du service public, que la loi du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication oblige les distributeurs à reprendre dans leur offre de base.
• Les chaînes gratuites de la TNT nationale, environ 25 chaînes numérotées de 1 à 27, reprises avec la même numérotation que sur l'antenne.
• Les chaînes propres à l'opérateur, chaînes de service, de rediffusion ou de programmes thématiques, incluses dans l'abonnement.
• Les applications de rattrapage des diffuseurs, installées dans le décodeur et ouvertes sans compte pour le service public.

Une réserve porte sur l'abonnement lui-même. Le service de télévision n'est pas toujours inclus dans une offre internet: certaines formules économiques d'Orange, de Free, de SFR et de Bouygues Telecom sont vendues sans décodeur, ou avec le service de télévision en option facturée. Vérifier cette ligne sur la facture est le premier geste utile, avant de chercher une chaîne dans un guide.

Ce qui change d'un opérateur à l'autre

D'un opérateur à l'autre changent 4 choses, et le socle gratuit n'en fait pas partie. Le nombre de chaînes annoncé par la publicité mélange systématiquement les chaînes incluses et les chaînes vendues en bouquet, ce qui rend la comparaison des chiffres inutilisable.

En Belgique francophone, la logique est la même mais les acteurs et les obligations diffèrent: la reprise des chaînes publiques y relève du droit belge, et l'offre de base d'un opérateur belge donne un ensemble de chaînes qui n'est pas celui d'une box française. Une adresse détermine ce que vous recevez, bien plus que le nom de l'opérateur.

Comment distinguer une chaîne incluse d'une chaîne facturée

Distinguer une chaîne incluse d'une chaîne facturée se fait en 4 gestes, tous depuis votre canapé, et aucun ne demande d'appeler un service client.

1. Ouvrir le guide des programmes du décodeur et repérer les canaux compris entre 1 et 27, qui correspondent à la TNT gratuite.
2. Composer directement le numéro de la chaîne, une chaîne non incluse affichant un écran d'abonnement au lieu de l'image.
3. Lire l'intitulé de l'offre sur la facture ou dans l'espace client, où les bouquets optionnels apparaissent en ligne séparée.
4. Refuser les périodes d'essai proposées à l'écran, qui basculent en abonnement payant à leur terme sans nouvelle demande.

Le sport est le cas où cette frontière est la plus nette et la plus coûteuse: une compétition vendue en exclusivité à une chaîne payante n'a pas d'équivalent gratuit. Une box ne change rien à cette règle, et une chaîne annoncée comme offerte pendant quelques mois reste une chaîne payante dont la facturation est différée.

Les applications de rattrapage dans le décodeur

Les applications de rattrapage vivent dans le décodeur de la box, en général derrière une touche dédiée de la télécommande ou dans un menu d'applications, et elles constituent la partie la plus sous-utilisée de l'offre. Elles donnent les programmes déjà diffusés, pour une durée limitée qui court à partir de la diffusion, avec une distinction constante: le service public s'ouvre sans compte, tandis que les groupes privés demandent presque toujours une inscription gratuite.

Cette voie convient souvent mieux que le direct pour un film, parce qu'elle supprime la contrainte d'heure et parfois la coupure publicitaire. Elle ne donne en revanche jamais l'intégralité de ce qui a été diffusé: un film peut être exclu du rattrapage quand les droits négociés ne couvrent que le passage à l'antenne. Le programme de la TNT, et où le lire sans payer explique comment lire la grille en amont, et La télévision en direct replace la box parmi les autres routes gratuites.

Regarder les chaînes de sa box ailleurs qu'à la maison

Regarder les chaînes de sa box ailleurs qu'à la maison est prévu, dans certaines limites, par l'application de télévision de l'opérateur, qui rejoue une partie du bouquet sur un téléphone ou un ordinateur. Le nombre de chaînes disponibles en mobilité est inférieur à celui du décodeur, parce que chaque chaîne négocie séparément le droit d'être diffusée hors du domicile.

À l'étranger, le règlement européen sur la portabilité des services de contenu en ligne, applicable depuis 2018, permet à un abonné payant de retrouver temporairement son service dans un autre pays de l'Union européenne, ce qui couvre un déplacement mais pas une installation durable. Hors de l'Union, l'accès est généralement fermé. Regarder un film ou une série gratuitement traite la question inverse, celle d'un titre précis à retrouver quel que soit le tuyau, et Pluto TV, et ce qu'on y trouve celle des chaînes qui ne dépendent d'aucun opérateur. Ces indications valent pour la France, au relevé d'août 2026.

Pour aller plus loin

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